本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、東京ミーティングサービス株式会社（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（ドメイン名：perzerbem.pro）その他当社が提供する会議室予約・利用関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、利用、その他本サービスに関連する一切の行為を行うことにより、本規約および当社が別途定める各種ルール、案内、注意事項、料金表、キャンセルポリシー、施設利用規則等に同意したものとみなされます。
当社は、東京都新宿区西新宿3-17-5に所在する東京ミーティングサービス株式会社として、会議、打合せ、セミナー、商談、研修その他これらに付随する目的のための会議室を提供します。
2. サービスの範囲
当社は、利用者に対し、会議室の予約受付、利用場所の提供、付帯設備の貸出、入退室案内、必要に応じた付随サービスを提供します。
- 会議室の時間貸しまたは日貸し利用
- 机、椅子、電源、Wi-Fi等の基本設備の提供
- ホワイトボード、プロジェクターその他オプション設備の提供（別途料金が生じる場合があります）
- 清掃、保守、安全管理に関連するサービス
当社は、必要に応じて本サービスの内容、設備、利用条件、提供時間、料金体系を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守しなければなりません。
- 法令、本規約、施設内掲示、当社の指示を遵守すること
- 予約時に正確かつ最新の情報を提供すること
- 会議室および設備を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 第三者の権利、利益、名誉、プライバシーを侵害しないこと
- 反社会的勢力に該当しないこと、またはこれらと関係を有しないこと
- 危険物、違法物、著しく悪臭を発する物、騒音を発する機器等、他の利用者や近隣に迷惑を及ぼす物品を持ち込まないこと
- 火気の使用、喫煙、無断での設備改変、無断掲示、無断配布を行わないこと
- 利用終了後、原状回復、整理整頓、ゴミの分別等、当社の定めるルールに従うこと
利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は予約の取消し、利用停止、退室要求、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。
利用者は、自己の利用行為に起因して当社、他の利用者、近隣住民、第三者に損害、クレーム、紛争、行政対応等が生じた場合、自らの費用と責任でこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、オプション料金、延長料金、キャンセル料、清掃費、原状回復費、設備損害賠償費用その他の費用は、当社ウェブサイト、見積書、予約画面、利用案内、または当社が別途定める料金表に従うものとします。
- 料金は、原則として予約確定時または当社が定める期日までに支払うものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法（銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法）によります。
- 振込手数料その他支払に必要な費用は、利用者の負担とします。
- 利用者が支払を遅滞した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を請求できるものとします。ただし、法令により制限される場合はその範囲内とします。
利用時間の超過、追加設備の利用、備品破損、室内汚損、特別清掃の必要が生じた場合、当社は実費相当額または当社所定の料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび変更は、当社が定める方法により行うものとします。返金の有無、返金額、キャンセル料の発生時期は、予約内容、利用日、契約形態、特別手配の有無により異なります。
- 利用者都合によるキャンセルの場合、当社所定のキャンセル料が発生します。
- 利用日直前または当日キャンセル、無断不来場の場合、利用料金の全額または所定割合をキャンセル料として申し受ける場合があります。
- 特別手配済みのオプション、外部手配費用、実費が発生した場合、当該費用は返金対象外とします。
- 天災地変、交通機関の大幅な停止、当社施設の故障その他当社の責めに帰すべき事由により利用が不能となった場合、当社は利用料金の全部または一部を返金または代替措置を講じることがあります。
返金が生じる場合でも、返金に係る振込手数料その他必要経費は、法令上別段の定めがある場合を除き、利用者負担とすることがあります。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、結果損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の直接の原因となった予約または利用に対して利用者が当社に実際に支払った利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令によりこの限りでない場合があります。
当社は、通信回線、システム障害、停電、設備故障、第三者による不正アクセス、ウイルス、不可抗力その他当社の合理的支配を超える事由によって生じた損害について責任を負いません。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、予約システム、ロゴ、写真、文章、レイアウト、デザイン、商標、ソフトウェア、資料その他本サービスに関連する知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、送信、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が会議室利用に際して持ち込んだ資料、映像、音声、発表資料等に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、第三者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害しないよう責任を負います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的で利用者の個人情報を利用することがあります。
- 予約管理、本人確認、連絡、請求、支払確認のため
- 会議室および付帯サービスの提供、運営、保守のため
- 問い合わせ対応、トラブル対応、カスタマーサポートのため
- サービス改善、利用状況分析、品質向上のため
- 法令遵守、権利保護、紛争対応のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。
不可抗力により利用が困難または不可能となった場合、当社は、利用日時の変更、代替施設の案内、返金等を合理的な範囲で行うことがあります。
10. 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
東京ミーティングサービス株式会社
住所：東京都新宿区西新宿3-17-5
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6433 7916
ウェブサイト：perzerbem.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残存部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の目的に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとします。
以上